國際長途和國內電話

無長期合同

用戶之間的通話免費

撥至0120接續號碼免費

廉價的國內和國際電話

電話轉接服務

使用之前免費測試

市場上最低的通話費率

可在日本和世界各地使用的VoIP電話軟件。

不管您在日本或世界各地, 就算沒有網絡環境, 都可將打至050電話號碼轉接到手機或固定電話, 無須擔心遺落任何一通來電！
即使您在國外，也可以通過 My 050 軟件以合理的國內費率撥打電話。此外，當在日本的對方撥打給您時，只須直接撥打您的 050 號碼，無需加國家代碼，並只須支付國內費用。
即使您使用的是純數據 SIM 卡，你也可以通過獲取 050 號碼撥打和接聽電話。
除了您現有的手機號碼之外，通過獲取個人050號碼，您將能夠以一台智能手機將個人電話和工作電話分開來使用。
使用之前，您可以隨時在網上和便利店向您的My 050賬戶充值。

※ 撥打免費號碼0120時，由於技術規範，您的050號碼將會設為非通知設定，如果對方設置為拒絕匿名號碼，那您將無法接通呼叫。
※※「My050號碼」不支持短信服務。
※※※ 我們不接受從同一個電子郵件地址發送的申請（未成年人除外）或使用一次性電子郵件申請。

查詢價格

國家或地区	國號	050價格表
上述價格均以日圓/分所視,實際以6秒課金。上述價格均以日圓/分所視,實際以6秒課金。除了：以日圓/3分鐘課金 (含税)。以日圓/分課金 (含税)。價格會在未通知情況下變動,敬請見諒。在不同地區使用不同電話時價格會不同, 如您無法在網上查詢到價格, 請與顧客服務中心聯絡。國際電話費無需支付消費稅。撥打日本電話號碼時，無需撥國號「81」。
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使用方法

快速設置，易於使用！

單擊此處查看操作步驟說明

註冊費用和號碼維持費用

僅適用於擁有 My 050 號碼的用戶

費用（恕不退還，含稅）：
註冊費：550日元。
號碼維持服務費：每6個月為壹期550日元。

當完成驗證您的申請後，我們將會發送壹個050號碼以及合同詳細信息到您的電子郵件。同時也會提供為期8天有效的5分鐘免費通話以讓您測試您的網絡以及手機設備的呼叫情況。

前述註冊費用與前每6個月為壹期的號碼維持服務費將在申請驗證與號碼取得後的第9天從博朗思特賬號壹起自動扣除。該號碼維持服務費下壹次的費用將在利用開始後的或每個6個月的到期日時自動扣除。

重要事項! 您的050號碼維持服務費用將在每六個月從您的博朗思特賬戶余額中扣除。如果您的帳戶余額不足，您的My050號碼服務將被暫時停用，您將無法撥打或接聽電話。如果您充值帳戶後，您的050號碼將自動重新激活。但是，如果您的 050 號碼停用六個月，號碼維持服務將永久過期。如果您需要繼續使用，您將得重新註冊博朗思特賬戶以及重新取得050號碼。
※如果您在050號碼暫時停用後通過轉賬方式充值時，註冊費和號碼維持費將無法自動扣除。請聯系客服中心以便激活恢復使用。

請在申請服務之前務必閱讀！

申請My050號碼

通過“我的帳戶”頁面獲取My050號碼：
- 閱讀並同意服務條款和條件。
- 點擊“申請”按鈕。

在線驗証您的身份 (eKYC)：
- 拍攝您的身份証件。
- 拍攝一張自拍照。

將住民票發送到以下地址給我們：
[博朗斯特My 050申請宛]
130-0015
東京都墨田區橫網2-6-2 2F
重要事項:
-原件，最近六個月內簽發。
-無需提供個人編號卡。對於非日本國籍的顧客，需要在証件上印有在留卡號碼。

一旦您的申請獲得批准，我們將發行一個My 050號碼,並通過電子郵件發送合同詳細信息。

請提供以下本公司指定的身份證明文件 (ID) 之一，以便獲取050號碼。

日本國籍顧客：駕照（雙面）或個人編號卡（正面）；
非日本國籍顧客：在留卡（雙面，含有您當前的住址）；
日本短期訪問者：護照（含有個人信息包含照片和簽證/入境蓋章的頁面）

提交的證件照片必須清晰易讀，證件有效期必須在申請日期前30天以上。否則，您的申請將不受處理。

請註意，身份驗證過程成功後（需幾天工作時間），我們將向您發送My 050 號碼詳細信息。如有需要，我們可能會要求您提供額外資料或自拍照，或如照片不夠清晰難於閱讀，您得需要重新發送您的身份證照片。

註意：

我們不接受代表第三方（未成年人除外）的申請。代未成年人申請本服務，您需提交未成年人有效身份證件及家長或法定監護人同意書。
My050 服務每人只限註冊1個號碼。
使用050 app，敝公司禁止用戶做出以下行為：050 IP號碼為個人服務, 除了本服務以外（如商業用途作為辦公室電話號碼，內部分機或呼叫中心號碼等）。
我們不接受從同一個電子郵件地址發送的申請（未成年人除外）或使用一次性電子郵件申請。

防止不法使用IP電話服務的對策

關於博朗思特IP電話服務「My050」，為避免未經授權的第三方以高額不正當使用, 並防止以不法手段利用050號碼來犯罪或策劃推動犯罪行為等，弊公司有權停止本服務的使用權。
※以敝公司的服務條款為基準。
※預防非法使用行為，茲定於使用者必需採取用戶信息登記制度。

敝公司將盡力繼續努力以防止濫用欺詐手段來獲得IP電話號碼從事非法活動的行為。

感謝您的配合及理解。

有關號碼維持費
- My050號碼維持服務費用（550日元）將在每六個月從博朗思特賬戶余額中扣除。请注意，即使在扣除550日元後取消050號碼，恕將不會退还所支付的費用。
- My050號碼維持服務費用將在每六個月自動從博朗思特賬戶余額中扣除。如果帳戶余額不足，My050 號碼服務將被暫時停用並無法撥打電話。在七天以內沒有付款，帳戶將會完全被停止使用。如果在六個月內充值帳戶，My050號碼將自動重新激活。如需要使用國內轉送服務以繳納費用，請聯繫顧客服務中心。如果在有效期間內未充值，My050 號碼將被取消。
- 如果未支付號碼維持費用，您的My 050號碼將無法註銷。
- 任何延迟支付的號碼維持費用都不会改变您的下一个预定付款日期，该付款日期是从原始付款日期起每六个月。

有關有效期限
- 在沒有取消您的050號碼的前提下，您的050號碼就一直有效。如果您取消服務，您的 050 號碼將立即失效。如果您的帳戶在計費日期時沒有足夠的餘額，您的My050服務將被暫停最多六個月，直到您充值帳戶。六個月後，您的 050 號碼將永久取消。
- 如果您的 My 050 服務被取消，您的博朗思特帳戶及賬戶餘額將在最後一次充值或交易（任何付費電話或其他服務，除了博朗思特帳戶的國內轉賬服務之外）後一年到期。
關於註冊和註銷
- 如果您在註冊後的8天註銷期內多次取消並重新申請050號碼，我們將無法處理您的050號碼註冊申請。敬請注意。
關於已付餘額的退還。
- 博朗思特帳戶的餘額，無論在任何情況下,敝公司將不辦理任何退款手續。
- 在 My050號碼取得後的八天期間內（稱為「試用期」），註冊費和號碼維持費將不會被扣除。但是，如果用戶在此「試用期」期間充值其博朗思特帳戶，然後決定在最初的8天內取消號碼，則存入博朗思特帳戶的餘額將無法獲得退款。
有關My 050 app
- mobile 0091鍵(博朗思特專用號碼)無法在海外使用,需要與日本手機公司簽約。請參考價格及地區說明。
- 使用mobile 0091鍵撥打是經由海外線路撥打所以為非課稅對象。 050鍵(IP電話)撥打市內電話已含消費稅。
- 利用Android手機時、在電話帳或撥打履歷以及短縮號碼上長按會跳出通話方法的窗口。如利用050鍵（IP電話）撥打電話,請選擇「呼叫」、若利用mobile0091鍵撥打電話,請選擇「接通」。
- iPhone：
  - 在 iOS 13或更高版本上，如果七天內未曾起動過軟件或没有來電，則推送通知將會失效。如果您收到推送通知即將失效的通知時，請嘗試起動軟件一次以避免將無法接聽到電話。
  - 使用 mobile 0091 撥打電話, 您必須先輸入電話號碼並按mobile 0091 鍵, 或是在快撥或通話記錄裡選擇 Call Through。無法直接使用聯絡簿來撥打0091。
  - 因操作系統的限制, 在mobile 0091通話結束時, 您手機的默認撥號器依然是打開狀態。如果再使用默認撥號器撥打另一通電話，您的簽約手機公司將會收取費用。撥打另一通電話時使用My050，需要再次打開該應用程式。
關於流量收費。
- 數據傳輸費是指您的電信公司提供的網絡時產生的費用。我們建議您訂閱無限上網的套餐。
- 若您在非本地網絡時通過3G網絡上網,會產生數據漫遊費用。所以我們建議您在外旅行等情況下，請使用當地的WiFi網絡, 以避免高額數據漫遊費用。
關於软件測試。
- 對於基本系統操作要求，請檢查 App Store （iPhone）或 Google Play （Android）。
- 尽管我们已经尽了最大的努力，但由于可用设备的数量不断增加，博朗思特无法在每一个设备上测试我们的应用程序。请註意，即使My 050軟件合符最低系統版本的要求，也可能无法在某些设备上正常运行。如果My 050应用程序不能正常操作，請联系博朗思特的顾客服务中心。
關於通話質量測試電話 (免費號碼：050-6868-0001）。
- 通過撥打免費測試號碼050-6868-0001，您將能夠檢查您的網絡和通話質量。
- 沒有內置擴音器和麥克風的設備,需要耳機。
關於支持配置。
- 敝公司無法協助非敝公司所提供的軟件安裝及VoIP適配器支援。若遭到駭客入侵而動用到您帳戶內的金額, 敝公司不承擔任何責任。
- 我們不接受因互聯網或無線電波速度或設備技術規格引起的延遲，迴聲，噪音，語音中斷的申索。
- 我們服務支持提供軟件安裝方法，登錄方法和使用方法。
關於互聯網環境。
- 服務質量可能因Wi-Fi / 4G網絡環境/設備技術規範導致的性能阻礙。
- 通話質量可能因網絡下載/上傳速度不對稱導致影響。
- 移動數據通信速度/ Wi-Fi，線路擁塞，無線電波會影響通話質量。
- 在互聯網的擁擠情況使用該服務時，可能會發生干擾，並且可能會中斷呼叫。
- 在聲音衰減較差的區域中使用該服務時，可能發生語音中斷，延遲，噪聲，聲音丟失等。
- 使用具有Wi-Fi，VPN路由器或防火牆設置的服務時，可能會斷開或變成未接收呼叫，或者可能聽不到音頻。
- Wi-Fi信號狀態可以顯示在4G的終端狀態欄上，但不一定必須與高速連接。要了解正確的下載/上傳速度，請使用任軟件進行檢查。
- 本軟件不能在Wi - Fi路由器或限制使用網絡電話的網絡環境下使用。
- 在某些情況下無法使用藍牙。
關於通話質量。
- 此服務提供IP語音（VoIP）服務。它使用網際協定（IP）通過IP網絡以數據包的形式傳輸語音。它不保證通話質量。
- 由於此服務受到互聯網環境和4G無線電波的影響，因此無法始終保證性能和音質。
- 根據您的設備，使用耳機可能會導致呼叫斷開。
關於推送通知。
- 在智能手機下載的050APP内备有來電顯示通知功能, 這個功能我們無法保証毎次都能正常運作。如使用一个博朗思特賬戶登錄在複數智能手機,來電顯示功能有可能不能正常運作。
- 推送通知機制的一部分是作為您正在使用的操作系統端的功能提供，因此，請注意推送通知可能會延遲或可能無法接收，具體取決於使用環境和網絡情況。
關於商品名，商標，圖標顯示。
- iPhone,iPod touch,iPad,APP Store以及蘋果標誌版權屬于蘋果公司所有。谷歌公司的Android,Google Play,Android robot商標版權屬于谷歌公司所有。
- 此畫面顯示的軟件圖案及畫像僅供參考，您的屏幕上可能會出現不同的圖案，因為開發商有可能在未通知的情況下改動。
關於服務的限制。
此服務無法撥打以下的電話號碼。
- 操作員協助電話,緊急號碼以及特種三位數號碼如:119, 104, 110, 113等。
- 除博朗思特提供的0091-20以外,由他社提供服務的國際電話，如開頭為001, 0033, 0041等。
- 電話開頭為 0170, 0180, 0190, 0570, 0910, 0990, 020及060。
- 一部分的免費接續號碼(0120接續號)。
  此服務不限製撥打至免費撥號號碼（0120接續號）。但是，由於技術限製，撥打免費撥號號碼時無法發送來電顯示。某些免費號碼可能會阻止來自 IP (050) 號碼的呼叫。這取決於該當免費號碼供應者的設定，並且超出博朗思特的控製範圍。

创建：2015/12
更新：2022/11/21

（本服務內容）

本服務, 敝公司所提供的「My050]転送ゲートウェイ装置」（以下簡稱為「GW」）授予050 IP電話號碼。050的IP電話服務及My 050軟件（以下簡稱“050 app”）之間的通信使用GW裝置。如從My050 app撥打一般電話, 是經由GW來連結對方。
使用者必須遵守本公司規定，才能使用此服務。
使用該服務需要安裝博朗思特的軟件。此軟件是專用的語音通話軟件，仅适用于博朗思特指定的iOS和安卓系统的特定版本。
未成年人使用本服務須由法定代表人（親權）的同意。
使用本服務，用戶須要提交以下信息。
1. 姓名
2. 出生日期；
3. 國籍
4. 住址
5. 有效的身份證件文件；
6. 電子郵件信箱
如想取得050 IP電話號碼，需要提供以下有效身份證件之壹：申請者如為外國籍必須提呈在留卡雙面照片，申請者如為日本國籍，可提呈駕照的雙面照片或個人編號卡正面照片。
（如果申請者不是居民，则可提供含有個人信息的有效護照照片（包含有照片，簽證和/入境蓋章的頁面），顯示住址的本地身分證件照片以及一張將護照放在臉旁邊的自拍照）。
敝公司是授權使用050 app並非出售。
使用本服務，需要互聯網連接。
用戶的手機在網絡環境或互聯網環境中，根據網速快慢，無法保証其通話音質。
用戶在設置好050 app後，請在充值前試撥, 敝公司網頁內有試撥專線。
050 app下載後，撥打及接聽通話或起動中會定期發送信號，此時會使用到上網數據, 建議您使用定額上網套餐, 以免被徵收高額上網費用。
在050 app中，可能會顯示有關敝公司的其他服務, 通知的信息和問卷調查和獎品等消息。
在下列情況下，本公司將無法批准申請：
1. 當用戶忽略或可能忽略支付費用和其他費用時。
2. 當與用戶相關的服務已暫停或服務合同已終止時。
3. 當用戶在註冊過程提供虛假信息時。
4. 當警方機構有提出要求本公司有必要不接受050號合同申請以防止違法活動，並且根據規定的方式要求本公司不接受合同申請時。
5. 當本公司執行與服務相關的業務受到重大阻礙時。

（使用費用及付款方式）

對於使用下載的050 app時, 其數據通信費用將由用戶自行承擔。
用戶應承擔使用語音通話費用。根據撥打電話時間作為計算使用費用的基礎。此基準為根據敝公司的設備而計算，用戶在計算時間內支付費用。話費變動時，公司將在其網站上公佈新的話費。
有關語音通話全是通過博朗思特卡上扣除金額，是先付費制度。用戶應在使用服務之前為其博朗思特帳戶充值。
如想取得050 IP號碼，用戶需要支付550日元（含稅）的註冊費和550日元（含稅）每6個月為壹期的號碼維持服務費。即使用戶在6個月到期之前取消服務，此項費用恕不退還。
在 My050號碼取得後的八天期間內（稱為「試用期」），註冊費和號碼維持費將不會被扣除。但是，如果用戶在此「試用期」期間充值其博朗思特帳戶，然後決定在最初的8天內取消號碼，則存入博朗思特帳戶的餘額將無法獲得退款。
前述註冊費與前每6個月為壹期的號碼維持服務費將在申請驗證與號碼取得後的第9天從博朗斯特賬號壹起自動扣除。該號碼維持服務費下壹次的費用將在利用開始後的或每個6個月的到期日時自動扣除。所有費用將從用戶的博朗思特帳戶自動扣除。
如果博朗思特帳戶中沒有足夠的余額以支付費用，則該服務將無法使用。服務暫停後，用戶在7天內只能接聽電話，但所無法撥打。如果用戶在自动扣除日後的7天以內充值博朗思特帳戶，則該服務將自動恢復。如果在7天後未充值付款，則該服務將完全無法使用。如果6個月後仍未付款，050號碼將會被取消。
博朗思特帳戶的餘額，無論在任何情況下,敝公司將不辦理任何退款手續。

（智慧財產權）

050 app的所有權, 智慧財產權及其他一切權利，其權利歸屬敝公司及開發此軟件公司Acrobits s.r.o.所有。
用戶若擅自使用050 app的圖像及其相關的信息, 代表已侵害到智慧財產權包含著作權在內。如經確認屬於侵權, 將觸犯民事和刑事責罰。

（禁止事項）

使用050 app，敝公司禁止用戶做出以下行為。
1. 050 IP號碼為個人服務, 除了本服務以外（如商業用途作為辦公室電話號碼，內部分機或呼叫中心號碼等）
2. 050 app的修改，反向工程，反編譯，分解或以其它方式作用與此類似行為。
3. 有關智慧財產權（如：專利，實用新型，版權，設計權，商標權等）的知識產權行為，可能採取行動或任何侵權損害行為。
4. 侵犯他人的隱私權，財產或肖像權的行為。
5. 事實誹謗他人或損害名譽或信用行為。
6. 任何非法行為，如欺詐或營業妨害等犯罪商業行為或煽動或誘發行為。
7. 毒品和犯罪問題，進行這種廣告行為或鏈接可能採取行動或未經批准的藥物導致濫用的行為。
8. 開業傳銷（傳銷）或拉客行為。
9. 篡改本服務使用信息或刪除行為。
10. 偽裝他人使用本服務行為。
11. 妨礙或干擾本公司或第三方電信設備的操作行為。
12. 促進或獎勵的散佈連結，所述行為對應於上述項目之一。
13. 未經本公司明確同意，允許未指定的第三方使用本服務。
14. 通過網站，電話，電子郵件或其他方式，將導致或嘗試導致ID或密碼和/或與個人和/或公司用戶有關的其他信息未經用戶同意而獲得，或由於信息所屬的個人或公司的不當行為。
15. 違反公共秩序和道德的行為或公司認為嚴重侵犯他人權利的行為。
16. 上述條款未明確列出但違反法律，法規或者法規的行為（包括與相關部門磋商的指引）和上述相關的行為。

（本服務的暫停使用）

在下列任何情況下，本公司有保留全部或部分中斷服務的權利（指服務暫時無法使用）。
1. 如果本服務定期或緊急進行系統的檢查和維護。
2. 電腦及通信線路等因事故停止。
3. 火災，停電，天災等不可抗力的理由本服務不再運行。
4. 經敝公司認為必須暫時中斷的情況。
根據前條款暫時中止服務，無論是全部或部分發生，敝公司應通過網站上發佈的方式通知用戶。上述情況可能不適用於緊急情況或不可避免的情況。
本公司不承擔任何基於故意或重大過失使用戶無需敝公司作出的措施損害。

（停止使用本服務的用戶）

如果下列情況適用於用戶，本公司可能會暫停使用該服務。
1. 以他人的名義取得050號碼。
2. 如獨犯（禁止事項）的行為。
3. 當警方機構確定有必要暫停使用個人信息以防止犯罪行為等時，並且根據規定的方式要求本公司暫停使用個人信息時。
4. 敝公司認為不合適作為用戶。
根據前款規定暫停使用服務時，公司應事先通知服務用戶暫停。上述情況可能不適用於緊急情況或不可避免的情況。
在第1條第III款的情況下，公司將根據法律法規的規定，將與用戶有關的信息（姓名、地址等）通知警方機構。
本公司概不負責用戶自身做出了故意或者重大過失行為, 若是敝公司無意造成損失, 則會因應賠償。

（服務合同終止）

對於舊套餐的用戶（無號碼維持服務費）：在取得050號碼壹年內, 未在博朗思特卡內充值（不包括國內轉送服務）或使用付費電話(從博朗思特賬戶扣費)，敝公司將終止My 050號碼使用協議。從使用最後壹通付費電話或充值都會將博朗思特卡及其相對應的050IP號碼的有效期自動延長壹年。
對於新用戶（號碼維持服務費：每6個月為壹期550 日元）：如果未能按時按期繳納每6個月為壹期的號碼維持服務費或超過180天還未付費，則您的050號將被取消。但是，您還是可以在博朗思特帳戶有效期內繼續通過APP或利用其他博朗思特接續號撥打電話（有效期設置為自最後一次付費交易或通話起 1 年）。
“暫停使用服務”的規定暫停使用本服務時，如果暫停執行的情況未經決議，將停止使用服務協議。
如符合（禁止事項）一節所列項目，被視為對敝公司業務造成過大阻礙的，不論前款規定，公司可以終止其服務。

（非保證）

敝公司及其他涉及服務的公司對以下事項不作任何保證。
1. 使用本服務不會對用戶的手機造成故障。
2. 本服務無故障時。
3. 本服務的提供是永續服務。
4. 廣告公司和產品相關的項目的真實性或功能性保証
5. 該服務符合用戶要求。
6. 該服務沒有中斷或錯誤
7. 本服務音質穏定。
8. 本服務能接聽電話。
敝公司所提供的服務，在用戶的理解及同意之下使用。

（免責聲明）

敝公司所提供的服務不對用戶及用戶所使用的機器負責。
本公司不涉及用戶之間的通信和活動。用戶和用戶與第三方之間產生的爭議, 應由各方解決。敝公司無解決爭議的責任。
我們保留終止本服務的提供權。在提供服務的終止時，我們不負責對用戶或任何第三方。
敝公司對050 app的內容更改或終止, 有免除用戶和第三方的損害責任。
發生無法預期的意外事故而造成050 app出現問題，本公司將免除所有責任。
本公司沒有對其通話內容兼具監視, 檢查及保存的義務。
敝公司對各企業公司所刊登的廣告並不承擔任何責任或義務。
050 app如服務過程有中斷或任何其他損害（間接損害或包括利潤損失）敝公司不對用戶和第三方的負責。
本服務的條款不適用於公司的重大過失行為。

（聯繫和通知）

對050 app的詢問, 有關所有重要事項的變更, 均以敝公司網站公布。

（用戶的義務）

使用050 app時，請注意因“外匯與外貿法”和或美國出口管理條例和其他國家/地區的其他出口規定的約束，並嚴格遵守上述規定，不得將其050 app對出口制裁的禁止國家和貿易限制性公司做服務轉讓及再出售。
050 app根據“外匯與外貿法”不得用於違開發和製造或使用大規模毀滅性核武器，常規武器和其他武器。
除前款規定外，用戶應當按照居住國法律使用050 app。

服務條款

创建：2010/12
最终更新：2022/12/22

博朗思特電信(以下簡稱「本公司」)關於使用敝公司服務,網站,傳單(以下總稱「訊息」)等設置下列服務條款。其條款與條件可能在未通知的情況下發生變動並變動後的內容將會包含。若以下的條款條例與訊息等上的條款條例之間有差異時,以網站為優先。

定義

本公司的服務（以下簡稱「服務」）是指所有電信服務，包括通過電話線或互聯網提供的視頻和語音通話，以及本公司所提供的其他相關服務。
「客戶」、「用戶」是指使用本公司服務的個人或組織。
「博朗思特帳戶」是由客戶選擇設置密碼而創建的虛擬賬戶。
本公司提供l兩種類型的電話卡：反覆充值卡（博朗思特卡）和非反覆充值卡（預付費卡）。
1. 博朗思特電話卡服務（以下簡稱「博朗思特卡」）是指通過使用本公司發行的一種可以反覆充值的電話卡的電話服務，其中包含了「卡號」、「顧客使用專號」和 4 位數的「密碼」。顧客可以通過使用我們的免費接續號「0091」，「0120」免費撥號或有料線（不含國內通話費）來撥打國內和國際電話。
2. 博朗思特預付費卡服務（以下簡稱「博朗思特預付費卡」）是指通過使用本公司發行的帶有「卡號」，「顧客使用專號」，4 位數字的「密碼」的預付費電話卡而提供的電話服務。顧客可通過使用本公司所提供的特定「0120」免費撥號來撥打國內和國際電話。

顧客可以根據本公司所規定的條款和條件使用所提供的服務。如果顧客是未成年人，必須在使用服務之前獲得其父母或監護人的同意。
使用服務時，顧客必須擁有博朗思特卡或必須創建一個虛擬帳戶（以下簡稱「博朗思特帳戶」）。顧客可以通過隱私政策規定的註冊流程向本公司提供姓名、聯系方式和其他個人信息。
本公司對電信服務以及相關服務不提供保證。回線和互聯網的問題不屬於本公司責任範圍內。對於本服務不能利用而造成的損失等問題,本公司將無法承擔任何責任。
為了保護顧客和維護本公司服務，本公司禁止所有不正當的途徑使用敝公司服務。

登錄電話號碼

當顧客的電話號碼綁定了博朗思特卡或博朗思特帳戶時，第三方將能利用您的顧客使用專號並使用卡/帳戶余額撥打電話。
因此，本公司強烈建議不要將共用或公共電話號碼（例如，旅館、酒店、公司等電話號碼）登錄在卡/帳戶。
顧客的聯系電話號碼，不一定要與客戶提供與博朗思特卡/帳戶或後付費帳戶上註冊的號碼匹配。
如果顧客更改/刪除電話號碼，本公司建議及時將其更改或從博朗思特卡/賬戶中刪除。否則，第三方可以在未經許可的情況下使用您的博朗思特卡或博朗思特帳戶的余額。

顧客使用專號的管理

顧客有義務保管好自己的顧客使用專號及密碼以免第三方未經授權而被盜用。即使在顧客不知情的情況下而被第三者盜用了顧客使用專號，本公司對此事宜不承擔任何責任，並且在任何情況之下都無法退款補償。此外，並不承擔任何因電話卡丟失或密碼泄漏而造成的損失。

有關軟件電話

本公司，對於所提供的軟件電話的適銷性，特定用途的適用性，及時性，準確性，合法性等等，不管是明示或暗示，本公司將無法提供任何擔保。
本公司，對於顧客使用軟件電話時, 無論是直接或間接所發生的損失或與之相關的任何損失而造成第三方提出的索賠, 本公司概不負任何責任。

身份鑑別

本公司有權請求顧客提供本人證明文件(例如合法的護照的拷貝和有效的個人證明文件)或居留證明(例如：銀行文件和近來的公用事業收據)。如果顧客無法提供本公司選定的證明文件，公司有權拒绝使用服務。

付款

博朗思特卡及博朗思特賬戶的餘額，無論在任何情況下,敝公司將不不辦理任何退款手續。如果長期沒有使用顧客使用專號，您的博朗思特卡或賬戶可能被終止。當不想繼續使用博朗思特卡或賬戶但卡裡還有餘額時,敝公司亦無法辦理退款。
為了避免錯誤付款,使用付款單充值時,請確認付款單上的卡號是否與博朗思特卡上的卡號相同。請把欲支付的面額的付款單撕下後再交給店員。如憑SmartPit系統付款時,請再次確認所攜帶的博朗思特卡是否是想利用的卡後再進行操作。使用Lawson便利店或MiniStop便利店的Loppi機或FamilyMart便利店的FamiPort機器印付款單時,請確認所輸入SmartPit號碼是否正確。本公司不提供SmartPit情報，請顧客自行確認博朗思特卡背面印着的SmartPit號碼。
My Payment (我的付款)條碼有效期只有 1 天。如果過期，您需要重新打印新的條碼來支付。請注意，即使將顯示的條碼信息屏幕保存也無法使用。此外，也不能重復使用同一個條形碼進行多次付款。請註意，如果屏幕有劃痕或有保護膜或亮度不足，便利店中的條碼掃描器可能無法讀取條碼。
如果顧客使用信用卡付款，本公司將會從顧客收集的個人信息如姓名和互聯網使用環境等將提供給與發卡機構，以檢測和防止欺詐性使用。此外，如果發卡機構位於外國，則此類信息可能會轉移到發卡公司所屬的國家/區域。
顧客登錄後付費會員制服務後,視同願意支付所有撥打的費用。支付自己所撥打的費用是每一位顧客的義務及責任。如想停止使用此後付費服務,請務必於停止日期15天前與敝公司聯繫。如尚有未支付的費用,敝公司將在停止服務後的一個星期之內把請求書寄到您所登錄的地址。

有效期限

博朗思特卡和博朗思特賬戶（可反覆充值）的有效期限為最後壹次使用或充值起壹年，而博朗思特預付卡（不可反覆充值）的有效期限為第一次使用起一年或開始使用起180天之內。
請註意：如果博朗思特卡和賬戶如過期，顧客使用專號及密碼將無法使用，卡和賬戶的余額將不予退還。

通話費用

博朗思特卡和博朗思特賬戶(可反覆充值)的計費如下：
- 所有國際長途：課金方式為以6秒計費；
- 撥打日本手機號碼：課金方式為以1分鐘計費；
- 撥打日本固定號碼：課金方式為以3分鐘計費。
博朗思特預付卡（不可反覆充值）：課金方式為以1分鐘計費
如您使用0091-20開頭的接續號碼，或日本免費0120號碼,您所用的日本電話不會發生國內通話費用。如您撥打有料線號碼,則需要付日本國內通話費用。您使用海外的免費線時,可能會發生當地通話費。價格可能在未通知的情況下進行變動。

若顧客發生以下任何情況，恕本公司將在未通知的情況下暫停客戶使用服務（包括博朗思特卡/賬戶）。

未經授權使用顧客使用專號和博朗思特賬戶時
顧客破壞本公司提供的服務;
如果本公司確定顧客有牽連到任何的欺騙行動時;
如果本公司確定顧客試圖用欺騙手法向敝公司進行違法付款(如, 用被竊取的信用卡，拖欠款項等行為)，洗錢和被禁止的交易(如帳戶交易)。
顧客違反本公司所制定的任何條款規定;
本公司認為，顧客不適合利用此服務時。
1. 如有上述之行為, 本公司有權讓顧客永久停使敝公司服務並且放棄卡上餘額。
2. 本公司擁有保留權利, 必要時可提供顧客所造成不當行為的信息給予相關組織機構。

暫停服務

如發生以下情況,本公司可能會在未通知的情況下停止部分或全面服務。對於用戶或有關第三方在這種情況下發生的損失等問題本公司將不負任何責任。

在維修，檢測或更新網站設備時,以及為本網站系統的運作進行定期或緊急更新時;
戰爭,恐怖主義,暴動,罷工,地震,火山爆發,洪水,海嘯,火災,停電,其它不可抗拒的災難時;
由於業務或技術上的原因,以及本公司認為無法提供本服務時將暫停或全面停止時。

賠償損害

本服務的提供，延時，變更，暫停,一時中斷,停止而造成用戶或任何其它有關服務的第三方的損害，除故意或重大過失,本公司不承擔任何責任。如果本公司對與服務相關的損害必須承擔責任時，則本公司的責任僅限於直接和普通損害範圍內。
用戶使用本服務導致損害第三方的利益時，用戶要承擔其責任及費用,以及不得對本公司造成損害。

此外，修改或刪除服務內容

本公司有可能對本服務內容進行添加，修改或刪除。對於進行添加，修改或刪除內容而有可能造成客人遭受損失等時，本公司將不負任何責任。

法規

各項服務屬於日本法律管轄內。

管轄權

任何有關本網站服務使用或本條款所產生的糾紛都將交由東京地裁判所的第一審專屬合意管轄裁判所來處理。

個人資料保護措施

發布：2017年6月1日
最後更新：2022年8月15日
博朗思特股份有限公司
CEO：Kendi Kawai

博朗思特股份有限公司（以下簡稱“本公司”）將遵守有關保護個人權利和個人信息的法律法規，充分意識到保護所有收集的個人資料的責任。此外，本公司建立了個人資料保護管理系統，以體現當下政策，不斷了解最新的計算機技術趨勢、社會需求的變化、商業環境的變化，並持續改進而努力。

個人資料將僅在本公司在電信服務業務和匯款服務業務以及員工招聘和人事管理中合法業務執行所必需的範圍內獲取、不會超出規定範圍以外使用。本公司還將采取措施防止非目的性使用。
本公司將遵守與個人資料保護相關的法律、國家政府製定的方針等。
本公司將及時並真誠地对应有關個人資料處理的投訴和咨詢，並采取適當的措施。
本公司將隨著環境的變化，將及時，適當地審查及改善，並持續保持完善的個人資料保護管理體系。
本公司將不斷完保持善個人資料安全體系，配置符合業務實際情況的管理資源，采取合理的安全措施，防止個人資料泄露、丟失、損壞等風險。此外，如遇緊急情況，本公司將及時采取糾正措施。

本政策將傳達給所有工作人員並進行傳播的同時，也發布在本公司網站、宣傳冊和其他媒體上，供任何人隨時獲取。

【客戶服務中心】

本公司將通過客戶服務中心處理有關個人資料的查詢。

博朗思特股份有限公司客戶服務中心關於個人信息
130-0015 東京都墨田區橫網2-6-2
電子郵箱：privacy@brastel.co.jp（營業時間10:00-17:00*）
* 周末，節假日或新年和黃金周假期期間收到的咨詢將在下一個工作日處理。

關於個人資料的官方公告

有關個人資料的處理

本公司處理個人資料的使用目的

客戶直接提供的個人資料（包括來自網站的資料和電子郵件）的使用目的。
本公司承諾在獲取個人資料前以書面形式文件通知客戶。
通過使用My 050 app獲得的個人信息的使用目的。
您的聯繫信息僅存儲在您的設備上，絕不會對外泄露。只有在撥打電話時，聯絡電話號碼會被作為撥打的號碼傳輸到我們的服務器，用於完成通話連接和管理使用履歷。

通過上述以外的方式獲取的個人信息的使用目的。

類別	使用目的
客戶的個人資料	使用履歷的管理回復客戶的詢問
在客戶支持時的客戶語音信息	改善客戶服務的品質
客戶代理的信息	確認訂單內容（通訊記錄等）
受委托執行業務時客戶所提供的個人資料	妥善執行委托業務

關於公開個人資料的註意事項

本文件描述了博朗思特公司處理客戶或其代理人關於個人資料请求的程序：請求通知、披露、更正、添加、刪除以及終止向第三方提供資料（以下簡稱“信息披露請求”）。

公司名稱
博朗思特股份有限公司
個人資料保護管理者
管理者名：Jun Aki
部門：管理部
聯系方式：電子郵件：privacy@brastel.co.jp

公開所有個人資料的使用目的

類別	使用目的
客戶的個人資料	支持客戶管理使用履歷記錄提供有關本公司所有服務的信息回復客戶的詢問
客戶代理的信息	確認訂單內容（通訊記錄等）
工作人員資料	進行員工人事管理、業務管理、健康管理和安全管理
與工作申請者有關的個人信息	聯系工作申請者並執行公司招聘管理
具體個人資料	根據日本國相關法律/法規將電話號碼提供給有關單位及部門來識別具體個人為使用目的的行政程序。

有關公開個人資料處理的咨詢和投訴的聯系方式
博朗思特股份有限公司客戶服務中心關於個人信息
130-0015 東京都墨田區橫網2-6-2
電子郵箱：privacy@brastel.co.jp（營業時間10:00-17:00*）
* 周末，節假日或新年和黃金周假期期間收到的咨詢將在下一個工作日處理。
授權的個人資料保護組織
授權個人信息保護機構名稱：
一般財團法人日本情報経済社會推進協會（JIPDEC）
投訴處聯系方式：
個人信息保護咨詢服務處
地址：東京都，港區六本木1-9-9 106-0032，六本木第一大樓內
電話號碼： 03-5860-7565 / 0120-700-779

上述聯系方式除了個人信息保護咨詢之外，一概不受處理。
接收公開個人資料請求的手續程序
1. 公開請求
  如需公開個人情報請求，請聯系上述客戶服務中心。
2. 公開個人情報請求的程序
  1. 收到請求後，本公司將通過郵寄方式發送本公司規定的請求表“公開個人資料的請求”于申请人。
  2. 請將申請表以及可確認代理人身份的必要文件（如果請求是由代理人提出的）和郵政訂單（要求公開信息的手續費等）一起發送至上述聯系地址
  3. 收到上述要求後，為了核實本人的身份，本公司工作人員將聯系本人並確認登記的個人資料中至少兩個項目（例如電話號碼和出生日期）。
  4. 通常，答復將以書面形式（密封信件）直接提供給與個人資料相關的人。
3. 如果他/她是代表個人提出請求情報，那就得提呈能證明是代理人的相關資料。
  如果要求公開情報的人是代理人，請附上能證明他/她是代理人的相關文件並且得附上自己的身份證明書。每份文件中只需填寫日本行政區劃内的永久居留地址信息為止，任何其他信息都必須屏蔽（用黑色墨水塗抹）。請呈上不含個人編號的文件或用黑色墨水覆蓋編號。
  1. 證明請求人是代理人的文件
    如果該代理人是受请求個人資料相關的人所委托的话
    
    個人資料相關人的授權書（原件）
    
    如果代理人是未成年人的法定監護人（以下文件之一的副本）
    
    戶籍
    在留卡（有親屬關系說明）
    其他可以確認法定代表權的文件
    
    如果代理人是成人監護的法定監護人（以下文件之一的副本）
    
    監護等登記事項證明書
    其他可以確認法定代表權的文件
  2. 能證明代理人自己身份的相關文件
    駕照
    護照
    健康保險卡
    在留卡
    住民基本臺帳卡
4. 使用目的和披露請求的手續費
  每個請求 1000 日元
  （郵政匯票應隨請求書附上。）

個人資料保護措施（補充規則）

為了遵守電信業的守秘條款和其他相關法律中的個人資料保護(以下簡稱「PIPA」)，プラステル株式会社/博朗思特電信(以下簡稱「本公司」)將嚴守顧客的個人情報及隐私。

個人資料的定義

“個人資料”是指任何有關顧客的姓名，出生日期，以及可辯識本人的身份証明等。

個人資料的獲取與使用

個人資料的獲取

本公司只在工作必要的範圍內,通過合法和妥善的方法獲取顧客個人資料。
個人資料的使用

關於個人資料的使用是由顧客授權給本公司將顧客的個人信息使用在敝公司的服務上。除PIPA及其其他相關法令允許的情況之外, 本公司不會任意的使用。
1. 身份確認的目的是為了產品與服務的提供,修改,停止,其中包含後付費在內的相關服務。
2. 有關產品於服務提供的信息;
3. 新產品或新服務的檢查和研發;
4. 市場調查和其他研究;
5. 實施問卷調查，獎品，酬賓活動等。

個人資料的安全管理

為防止用戶個人資料的洩露，丟失和損害,本公司採取必要的安全管理措施。
本公司建立內部系統，以防止個人資料盜用。對本公司的職員進行有關訓練,以便管理好顧客的個人資料。
個人資料委託其它公司時,選擇可信任的公司,予以審核,對該公司關於保護個人資料的義務制定相應協議,並隨時監督。

對第三方提供個人資料

除了有PIPA或其他有關法律法規允許之外,未經過顧客的同意, 本公司絶不透露用戶的個人資料給第三方。

遵守法律法規

本公司嚴格遵守PIPA的各項規定，以及電信業法和其他有關隱私權法律法規，以及“在電信業務保護個人信息指導方針”

個人資料等的公開，修改。

若顧客向本公司要求發表，更正，添加，刪除，顧客本人的個人資料，本公司將在法律允許範圍內通過客戶服務中心處理。如欲查詢，請聯絡客戶服務中心。

查詢有關個人資料的處理

有關本公司個人資料的各項查詢,應通過顧客服務中心處理。

顧客服務中心查詢個人信息的處理

修改

關於個人資料保護措施的內容,本公司有權修改全部或部分內容。若個人資料保護措施進行修改，將公布在本網站。

根據資金結算法的信息提供（預付費產品名稱：博朗思特卡）

更新：2021/05/10

公司名稱和地址：	ブラステル株式会社〒130-0015 東京都墨田区横網2-6-2
查詢和投訴的聯繫：	顧客服務中心：免費號碼：手機/PHS：03-5637-5906
充值方式和充值金額規定：	使用Smart Pit充值：2,000日元，3,000日元，5,000日元及10,000日元。使用付款單充值：2,000日元，3,000日元，5,000日元及10,000日元（一些特定的博朗思特卡除外）。使用信用卡付款：從500日元至10,000 日元之間的任意金額。使用PayPal充值：從500日元到10,000日元。到博朗思特充值加盟店充值：以10日元的單位, 從500日元到29,990日元。使用“My Payment”付款：可以支付從2,000日元到29,999日元之間的任何金額。
到期日：	如1年以上, 未付款及使用付費電話,此卡的顧客使用專號及密碼將被取消。
使用區域：	博朗思特的接續號碼在所有指定地區都可使用。
確認餘額的方法:	通過博朗思特網站進入“我的帳戶”及通過顧客服務中心。
重要：	有關卡的丟失及被盜，密碼被洩漏或由第三人使用該卡的情況，敝公司一概不負責。電話卡請不要損壞或彎曲。有關任何支付的金額恕無法退還, 請在充值前確認清楚。請閱讀各服務頁面，以了解該服務的使用。國際/國內電話 My 050 福禮
關於保證金事宜：	根據《資金結算法》，博朗思特有義務保護利用預付費制度(包括博朗思特卡)持有人的資產。依此基金清算法，博朗思特得在每一年的3月31日和9月30日，供托預付款未使用余額一半的金額以確保為資產保證金。在意外的情況下，根據《資金結算法》第31條，預付卡的持有人比起其他債權者可以優先從公司所存的保證金中獲取賠償。
保證金確保方案和締約方：	根據《資金結算法》第14條，第1款，弊公司是通過與瑞穗銀行株式會社簽訂保證金合同來確保保證金。
博朗思特卡發生詐騙時的補償政策：	・在特殊情況下可能造成損失的具體例子當博朗思特卡顧客使用專號及密碼被盜取且余額被盜用的情況之下・金額損失的補償與否針對受到博朗思特卡詐騙事件而遭受金額損失的的客戶，若非客戶本人重大過失或疏忽造成情況下，且在發生後30天內向我們的任一客戶服務中心提出補償請求，我公司將視情況處理並進行補償。但是，如客戶已從第三者獲取一部分賠償金額，則博朗思特將扣除客戶所得賠償金額之後再賠償剩余損失部分。若因客戶本人的“重大過失/過錯”導致金額損失/損害，則不視為補償政策範圍之內，詳見以下情況：　・客戶將博朗思特卡顧客使用專號及密碼提供/告知其他人。　・客戶將博朗思特卡顧客使用專號及號密碼置於他人可能看到或容易被盜取處。　・客戶將博朗思特卡與顧客使用專號及號密碼一並記錄或保存於同一處（紙質或電子設備記錄）。　・確認客戶存在上述類似的違反謹慎義務的行為。・補償手續內容與過程損失發生後30天以內，向博朗思特客服中心申報・博朗思特客服中心情报・博朗思特中文客服中心免費: / 手機: ・發布有關欺詐交易信息的基準：博朗思特公司，在發生欺詐性行為或有可能發生欺詐行為時，認為有必要防止進一步造成損失，或認為所發生的多額度損失，件數等會對社會產生重大影響時，將會立即將所有必要的信息公之於大眾。

關於本網站

创建：2010/12
更新：2020/03/30

該網頁(www.brastel.com)的最終解釋權屬博朗思特電信所有。

用戶的個人資料是指姓名,國籍, 出生年月日,郵寄住址, 電子信箱,密碼及聯繫電話。需要上述資料是為了管理顧客的帳戶和提供更方便的服務。

每位顧客都能隨時把卡上的用戶號碼及密碼輸入在該網頁, 即可查詢關於此卡的一些資料。因此, 敝公司建議顧客不要洩露自己的用戶號碼及密碼給第三者。密碼可通過該網頁, 24小時自動查詢服務或博朗思特顧客服務中心隨時更改(除了4個零以外)。
如因電話卡丟失或密碼洩露而造成損失時, 敝公司不承擔任何責任。

數碼存根

數碼存根(Cookies)是一種發送到用戶電腦的簡單細小的文字檔案。當用戶初次上網站時,網站便會為用戶建立該記錄檔案,然後以數碼存根的方式儲存在用戶的電腦內。為了讓您能安全地享用博朗思特的網上服務，每當您上該網頁時,公司將發送數碼存根到用戶的電腦裡。由於您的電腦裡已儲存了敝公司的數碼存根,只需要再輸入一次密碼即可安心地瀏覽博朗思特網上服務直到您退出此頁為止。如想利用博朗思特網上服務,您的電腦必須接受敝公司所發的數碼存根。此數碼存根將在電腦處於靜止狀態20分鐘之內有效。因此,如您登錄博朗思特網上服務後,20分鐘以上處於靜止狀態時, 您將需要再次輸入密碼才能繼續查詢。敝公司的網頁只讀取與敝公司有關的數碼存根檔案, 當您退出此服務時, 敝公司所發出的數碼存根將自動解除。

連接

通過該網頁,您能直接連接上其它公司的網站。請注意這些網頁並不是由博朗思特管理的。因博朗思特是基於服務顧客而提供連接服務,與該公司並無任何商業上的往來,所以關於其它公司的網站內容, 敝公司將不負任何法律責任。

安全性

為了保護本網站控制的所有信息安全,本公司反對任何損壞，誤用以及改建行為。本公司使用的標準程序和流程，以防止本公司網絡及其數據，如防火牆，代理服務器，加密和監測。進入用戶的數據,僅限於敝公司的數據庫管理人員和客戶服務有關人員。

免責條款

關於使用此網站,應用戶本人承擔其責任。網站為信息創建和管理而服務，但不保證其準確性或完整性。關於第三方在本網站連接公布信息而造成的任何損失, 敝公司不負任何責任。資料可能在未通知的情況下發生變動。

版權

本網站所有信息以及文本，電影，圖片和錄音等的發表均屬於敝公司和已收購使用權。未經過敝公司許可, 本網站的內容不得被複制，翻譯/改編，公開傳輸。

管轄法律及司法管轄權

任何有關本網站服務使用或本條款所產生的糾紛都將交由東京地裁判所的第一審專屬合意管轄裁判所來處理。

1. 軟件提供者名稱

博朗思特電信

〒130-0015 東京都墨田区横網2-6-2

2. 需要獲取的用戶信息項目

SIP賬戶(User ID(顧客使用專號)及智能密碼）
呼叫時的目的地電話號碼
通訊記錄（主叫號碼、接聽號碼）

3. 如何獲取信息

項目	如何獲取信息
SIP賬戶	用戶登錄軟件
呼叫時的目的地電話號碼	用戶在軟件中輸入或從用戶終端的電話簿中自動取得
通訊記錄（主叫號碼、接聽號碼）	通話時通過連接到電話軟件的設備記錄通話。

4. 使用目的

項目	使用目的
SIP賬戶	確認用戶身份
呼叫時的目的地電話號碼	連接呼叫
通訊記錄（主叫號碼、接聽號碼）	管理計費和使用履歷記錄

5. 發布方式、同意方式、用戶參與方式

此隱私政策通過此帖子發布在我們的官網和本軟件中。
在設置此軟件時，通過客戶確認並同意條款和條件來獲得信息獲取的同意。
關於用戶參與的方式，用戶可以通過刪除本軟件來停止對其信息的收集。

6. 關於外部傳輸

本軟件獲取的用戶信息不會發送給第三方。

7. 諮詢櫃檯

有關本申請中的用戶信息處理的諮詢，請通過以下聯繫方式。

諮詢櫃檯名稱：處理個人信息服務處
諮詢方式：電子郵件
電子郵件: privacy@brastel.co.jp

8. 更改隱私政策的程序

如果有任何更改此隱私政策，我們將在官方網頁和此軟件中發布更改後的政策。

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