Observe que o leitor de código de barras da loja pode não ler o código de barras corretamente. se a tela tiver arranhões ou um filme protetor. O leitor de código de barras também pode não funcionar corretamente se a tela não estiver suficientemente clara. Neste caso aumente a luminosidade da tela antes de mostrá-la para o caixa da loja.
A validade do código de barra expira depois da meia-noite. Por isso, não imprima ou salve a tela do código de barras para usar mais tarde.
Não reutilize o código de barras para pagamentos múltiplos. Se você reutilizar o código de barras, a loja de conveniência poderá aceitar seus pagamentos, mas apenas o primeiro será refletido em seu saldo. Sempre toque no botão "mostrar código de barras" nesta página antes de fazer um pagamento.
Recomenda-se que seu smartphone tenha as seguintes características:
SO: para iOS - 10.0 ou posterior, para Android - 5.0 ou posterior.
Navegador: a última versão dos seguintes navegadores: Safari / Google Chrome.
Pantalla: de 4.0 polegadas a 6.7 polegadas.
Nota: É possível que o código de barras My Payment não apareça em alguns modelos de smartphones, como iPad e tablets.